Termos de uso – Acelerei

Última atualização: 09/07/2025

Este documento explica como a Acelerei oferece seus serviços aos seus clientes.

DEFINIÇÕES IMPORTANTES

Aqui, vamos explicar alguns termos usados neste documento para que tudo fique claro:

Partes
Em vez de usar “contratada” e “contratante”, chamamos você de “você” e a Acelerei de “nós”.

Plataforma
São as ferramentas online que a Acelerei disponibiliza para você usar durante a consultoria, como:

planilhas
documentos
apresentações
dashboards
Propriedade intelectual

São os direitos autorais da Acelerei. Ela envolve a marca, as imagens, os softwares, os produtos, as fórmulas e algoritmos criados para atender você. Esses itens são de propriedade exclusiva da Acelerei.

DIVISÃO DE SERVIÇOS

Oferecemos um serviço principal, que é a consultoria online, e serviços adicionais que podem ser incluídos conforme a negociação com você.

Serviços Disponíveis:

Consultoria Online
Adicionais
Assessoria
Treinamentos
Relatórios
Supervisão
Dashboard
Reuniões Extras

1. Consultoria Online

A Consultoria Online é o nosso serviço principal. É o que você realmente procura quando vem até nós. Temos diferentes planos (vamos falar mais sobre isso depois). A estrutura da consultoria é idêntica em todos os planos, mas as entregas variam.

1.1 Etapas do Trabalho:

Cronograma – No começo do projeto, vamos juntos definir um cronograma para os serviços. Você vai participar ativamente dessa organização;

Reunião Kickoff – Faremos uma reunião inicial para que o consultor da Acelerei conheça melhor o seu negócio e seu histórico;

Reunião Onboarding – Nessa reunião, o consultor vai apresentar a estratégia que elaboramos. O objetivo é discutir, validar o plano de ação, adaptá-lo aos seus objetivos, tirar dúvidas e obter sua aprovação;

Reuniões Check-ins – Teremos reuniões periódicas, em dias e horários que combinarmos, para acompanhar os resultados, alinhar as estratégias e garantir a melhoria contínua. Essa fase começa após o onboarding;

Monitoramento – A equipe da Acelerei vai monitorar continuamente as atividades durante o horário comercial, usando os canais de comunicação que estabelecermos.

1.2 Entregas e Planos

A Acelerei Consultoria oferece diferentes planos de consultoria, cada um focado em áreas específicas de gestão para atender às suas necessidades:

O Plano Acelerei -um diagnóstico estratégico personalizado que revela os principais gargalos da sua empresa e entrega um plano de ação sob medida para crescer com consistência. Você recebe um raio-x completo das áreas de gestão, marketing, finanças e vendas — seguido de três encontros de acompanhamento para garantir a execução.

Consultoria Acelerei – Consultoria que orienta estratégias abrangentes para todas as áreas de gestão da sua empresa;

Marketing Growth – Consultoria dedicada a desenvolver e implementar estratégias eficazes de marketing;

Sales Growth – Consultoria que orienta estratégias voltadas para vendas;

1.3 Como funciona:

Primeiro, analisamos como sua empresa está fazendo as coisas hoje;
Depois, sugerimos melhorias ou criamos processos novos;
Acompanhamos para ver se está dando certo;
Por fim, organizamos tudo em um padrão que funcione bem e recorrentemente.

Importante saber:
As atividades podem mudar conforme o que sua empresa precisa, porém, isso sempre será validado com você antes;
Costumamos voltar nossas prioridades para o que irá trazer mais resultado primeiro;
O consultor vai te ensinar e orientar em cada passo, mas ele não vai fazer por você;
Você e sua equipe serão responsáveis por colocar em prática;
As reuniões serão agendadas pela Acelerei, levando em conta sua disponibilidade e a da sua equipe;
A quantidade de reuniões mensais de consultoria contratada será informada na proposta de trabalho.

2. Adicionais

a) Treinamentos adicionais
Os treinamentos adicionais abordam temas importantes para o andamento do projeto de consultoria. Características:

• Modalidade: reunião online
• Envolvidos: liderança ou equipe operacional, sem limitação de participantes
• Duração: até uma hora
• Tema: acordado entre você e consultor
• Quantidade: conforme proposta

b) Relatórios
Com esse adicional, a equipe da Acelerei preparará e entregará um relatório mensal personalizado sobre uma área específica do desempenho do seu negócio, incluindo:

Análise de progresso e de indicadores-chave
Sugestões de melhorias

c) Supervisão
A Supervisão é uma forma de garantir que a sua equipe adote os processos implantados pela consultoria. A equipe Acelerei mantém contatos periódicos com as pessoas supervisionadas para oferecer suporte personalizado e cobrar a correta execução das atividades.

d) Reuniões Extras
Diferente dos treinamentos adicionais, as reuniões extras são reuniões para trabalhar processos de consultoria adicionais, seja na área já em trabalho ou em outra área que você solicite. É importante ressaltar que a reunião extra só é realizada quando você a solicita – o consultor não impõe reuniões extras.

*Os termos de uso não substituem os contratos acordados entre a Acelerei e seus clientes. Não sendo portanto os Termos De Uso taxativos.